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결함 #13883

[통합결재][Cloud] 서비스데스크>권한 선택 시 에러 메시지

최지환이(가) 2일 전에 추가함. 약 15시간 전에 수정됨.

상태:
완료
우선순위:
보통
담당자:
최지환
시작시간:
2025-09-25
완료기한:
진척도:

100%

추정시간:
버전:
앱버전:
디바이스:
공통
요청자:
OS버전:
심각도:
중대한 결함(Major)

설명

jihwan_choi1 / seoyoung_park1 계정으로 서비스데스크>권한 선택 시,
서비스데스크(권한시스템) 통신시 오류가 발생했습니다. 지속적으로 에러가 발생하면 서비스데스크(02-3677-5000)로 문의해주시기 바랍니다. 팝업이 보임.

팀장(yong79) 계정으로 접속시 정상적으로 권한 관련 데이터 보여짐.

이력

#1 최지환이(가) 하루 전에 변경

홍성민 책임과 해결중에 있습니다.

#2 최지환이(가) 하루 전에 변경

  • 담당자을(를) 홍성민(으)로 지정되었습니다.

#3 최지환이(가) 약 19시간 전에 변경

[발생 계정]
인더제조 계정

[문제 없는 계정]
FnC 계정

#4 최지환이(가) 약 15시간 전에 변경

  • 상태을(를) 신규에서 해결(으)로 변경되었습니다.
  • 담당자을(를) 홍성민에서 최지환(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

계정 동기화가 되지 않아, 접근할 수 없었던 문제였습니다.
Service Design팀 유제호 수석에게 문의 후, 서비스데스크>권한에 접근 할 수 있는 계정을 받고 해당 테스트는 아래 계정으로 테스트하시면 됩니다.

[Mobile팀]
yong79
saeromlee
gyumdung77
sunyoung_kim
kiyeon_kim1
hakyung_song1
inmyeong_jeong
sunho_kim
jisun
junghuya
andyko

#5 최지환이(가) 약 15시간 전에 변경

  • 상태을(를) 해결에서 완료(으)로 변경되었습니다.

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