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성능개선 #13404

[KOLON TALK] WIFI - LTE 등 네트워크 전환 시 오류 팝업 빈번하게 발생하는 현상

조경천이(가) 약 2달 전에 추가함. 16일 전에 수정됨.

상태:
해결
우선순위:
보통
담당자:
조경천
시작시간:
2025-06-10
완료기한:
진척도:

100%

추정시간:
버전:
앱버전:
요청자:
OS버전:

설명

  1. 네트워크 전환 시 메신저 앱 대화 로딩 끊김 및 오류 팝업 발생
  2. Wi-Fi ↔ LTE 등 네트워크 전환 시 소켓 연결이 끊기고, 다시 연결되기까지 시간 지연 및 오류 발생. 그에 따라 사용자 대화 목록 및 메시지 로딩 실패, 팝업 다수 발생.

이력

#1 조경천이(가) 약 2달 전에 변경

  • 상태을(를) 신규에서 해결(으)로 변경되었습니다.
  • 진척도을(를) 0에서 100(으)로 변경되었습니다.

원인 : 모바일데이터-WIFI 전환되는 시점에 reachabilityChanged event 를 받아서 requestChatMessage API 를 호출하고 있으며, 이 찰라에 네트워크가 되지 않아서 connection error 발생함.
대책 : 네트워크 환경이 변경되었다고 message 를 읽어 올 필요는 없어보여 해당 코드 막음. 지속적으로 모니터링 예정.

#2 조정후이(가) 16일 전에 변경

  • 유형을(를) 결함에서 성능개선(으)로 변경되었습니다.
  • 심각도 값이 지워졌습니다. (중대한 결함(Major))
  • 디바이스 값이 지워졌습니다. (MO_APP_iOS)

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